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員工違章操作的心理特征

來源:金昌裕鼎建筑勞務有限公司作者:編輯 :張國民網址:http://www.addyja.tw/瀏覽數:63 
文章附圖

  

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   在企業里發生各類事故,追究起來少不了有管理者的責任。但這些管理者說,一直都在管,可還是出事。安全管理是一門學問,首先要了解的就是人的不安全行為特征。
   人的失誤也稱人的差錯。在生產過程中,人的失誤通常是指由于人員違背設計和操作規程而造成系統機能不良或發生故障的錯誤行為。從安全角度出發,這些錯誤行為又稱為不安全行為。
   人的不安全行為與每個人的生理和心理狀態有很大關系。因此,很有必要從心理學方面研究人的不安全行為的起因,對癥采取措施,盡可能地減少人為的失誤或人的不安全行為。
   人的生理機能不同,掌握知識多少不同,獲得信息及對信息處理的能力不同。人的心理狀態不佳,會影響大腦的思維判斷,從而導致人的不安全行為,其結果會造成事故的發生。也就是講,人的心理狀態不佳,往往成為發生事故的基本原因。

   人的心理狀態大概有下面幾種情況:
  1、宿命論的心理特征。有的人抱著不怕死的心理,認為“生死由命,富貴在天”。人的生死是由上天決定的,違章操作與人的生死無直接聯系。在這種心理特征驅使下,有些職工膽子大,敢于冒險,容易導致蠻干超量,亂穿工序的行為。
  2、怕麻煩的心理特征。安全規章制度是員工用血的教訓換來的,對職工的操作有很多細、繁、嚴的規定,操作起來似乎比較麻煩。而違章操作者覺得輕松、簡單、省時省力。因此,有的員工就在怕麻煩的心理指導下,去享受違章操作帶來的“好處”。
  3、盲目效仿的心理特征。在一個單位或班組內,某員工因違章操作僥幸提前完成了任務而未得到制止、糾正和處理,長期下去一些嚴格按章操作的員工就會仿效,導致違章行為蔓延。
  4、還有對工作不滿意的心理特征。浮躁不安的心理特征;情緒波動的特征;工作單調或業務生活單調的特征。

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